ChatGPT不只能聊天，AI也能寫論文、寫程式？
有在關注科技相關資訊的讀者肯定聽過ChatGPT，這是一款由Open AI 所開發的聊天機器人，自去年11 月開放便湧入破百萬用戶使用，除了基本的聊天、問答外，寫論文、程式碼、詩詞及劇本也在它的範疇，這些以往被認為是人類專屬的「創作」工作，ChatGPT 也能做到。
ChatGPT 是什麼？ChatGPT (Generative Pre-trained Transformer)發展歷程
2018年，GPT-1誕生，是基於transformer 模型架構設計的，該模型主要用於自然語言處理(NLP)，此時GPT-1 僅是一個語言理解工具而非對話式 AI，能判斷句子之間的關係、基本的問答推理。隔年，GPT-2 則採用更多的網路參數與數據進行訓練，開始可以聊天、閱讀摘要、生成故事等，在理解和生成人類語言方面非常有效。
而GPT-3 出現後，因為是非監督（自監督）式學習，幾乎可以完成自然語言處理的絕大部分任務。非監督式學習是指訓練資料無標準答案，不須事先輸入正確解答，因此機器學習時並不會知道結果是否正確，而是用分群演算法找出規則，因此GPT-3 產生的文章幾乎無法讓人分辨是出於人還是AI。另外，GPT-3 是當前最大的語言處理模型之一，擁有1750億個參數，包括維基百科、新聞和社群貼文等。
ChatGPT 則是由「GPT-3」延伸出的「GPT-3.5」製成，透過大量數據，來分析和理解文本的含義，並判斷上下文來生成相應、連貫的回應。
ChatGPT 能取代Google 搜尋引擎？
這是現在極具爭議的問題，目前ChatGPT 已能完成自然語言處理的絕大部分任務，如問題搜尋、文章理解、語義推斷、語言翻譯、文本生成等，但回答的質量仍無法保證品質，而Google 搜尋引擎則是能讓用戶從多個資料來源做出交叉比對，以人為判斷來分辨真偽，因此在資料真實性上還是相對可靠。
短期內ChatGPT 難以取代Google 搜尋引擎，不過Google 內部有發展自己的自然語言技術，也有類似ChatGPT 的AI 聊天系統「LaMDA」，目前普遍也認為AI對話機器人終究會取代搜尋引擎。
ChatGPT 缺點
1. 雖有道德倫理限制，但有漏洞能破解。
2. 雖能透過大量自我分析，但並非百分百正確。
3. 無網路連結，資料全部停留在2021之前。
普匯觀點
未來聊天機器人會更加成熟，不管是在智能客服、分析客戶數據、亦或是與金融機構的來往，甚至在AI智能投資也能更加專業。而目前普匯正在精進智能客服，為了更精準了解客戶問題，並提出最佳解決辦法，讓客戶有更好的服務體驗。
