電子錢包取代現金

一、無現金社會來臨

電子錢包浪潮來襲，現在當你走進全聯結帳，再也不用手忙腳亂地拿出錢包，掏出現金，現在只需拿出手機，打開「全聯PX Pay」，讓店員掃描條碼，迅速完成付款動作，並將點數自動累積在手機中，這將會成為未來主要的支付現場—無現金社會，台灣預計於2025年，讓行動支付使用率普及達至90%，而國際上，南韓已在2020年廢除硬幣、朝無現金邁進，瑞典致力在2023年成為無現金社會。

 

根據Visa消費者支付態度報告3.0（2022年）指出，信用卡與簽帳金融卡去年首度超越現金，飆升至99%，其中一成消費者將完全不使用現金；95%的受訪者更表示，未來一年將持續或更常使用電子錢包，顯示出「無現金支付」的交易熱潮。

 

使用非現金交易

在這份調查中指出，民眾偏好使用非現金交易的前三大原因分別是：

①非現金支付相較衛生（６４％）

疫情蔓延下，消費者傾向選用電子錢包支付、卡片支付以減少實體現金的使用，降低病毒傳播的風險。

②可賺取更多優惠與回饋（５５％）

過往的紙本優惠券容易遺失，如今藉由電子錢包，將優惠自動化載入手機中

③交易更方便（５１％）

避免算錯錢，打開電子錢包APP，自動化扣款，交易更方便。

由上述圖表可知

未來各行各業將會受到非現金交易風潮影響，而自動化及無縫消費體驗是成為消費者選擇支付的關鍵因素。

 

二、電子錢包所帶來的效益

電子錢包其實是行動支付的一種形式，只要平台或是 APP 提供綁定信用卡、金融卡、銀行帳戶或電子票證的服務，我們便能稱為是電子錢包或數位錢包。

對消費者來說，出門從此不再需要攜帶實體現金與卡片，兼具便利性與安全性，同時具備「記帳本」的功能，幫助消費者更容易管理消費支出，也能增加貨幣流通效率。

 

『當我們所有的交易都能被追蹤，便能製造出具有高價值的數據寶庫』

 

一旦所有交易皆數位化，企業便能追蹤每一筆交易紀錄，藉由系統內的消費紀錄、進一步分析用戶消費習慣、進行會員分群、並針對不同客群精準行銷，提供客製化的消費體驗，讓陌生顧客成為忠實顧客，三不五時回來消費。

交易可被追蹤的另一項好處則是，減少地下經濟，如毒品市場、人口買賣、走私等犯罪活動；未誠實繳納稅金、未履行納稅義務的店家，也都能被國家所稽查，使各國中央政府實施貨幣與財政政策更容易，也能讓原本該計入而未計入的GDP反映在實際經濟數據上。

 

 

三、金融科技，串起電子錢包生態圈

在無現金社會底下，各行各業皆推出電子錢包系統，致力打造電子錢包生態圈，而消費者可選擇的支付方式非常多元，但各種支付方式能否使用，取決於各品牌是否有與第三方單位做金流上的串接，當一切就緒，便能使用電子錢包蒐集用戶消費資訊、不定時推播相關廣告，達成精準行銷，刺激買氣。

如百貨業的101購物中心就在2019年推出101 Pay 行動錢包，功能包含購物金點數累積自動化、電子抵用券自動兌換等快速方便的數位服務，讓101Pay單筆平均成交金額是一般單筆交易金額的 15 倍。

 

四、普匯觀點

秉持金融科技分享式經濟理念，運用P2P區塊鏈技術，普匯不限與金融銀行、產業電商、汽車銷售等異業合作，目前皆積極與各品牌單位做金流上的串接，未來更預計擴及到商務運用，例如：普匯信用錢包與分期超市。

 

普匯信用錢包

普匯旗下的信用錢包，讓個人能享受科技帶來的便利，運用在生活消費上，對企業來說，能減少籌措資金所需時間與流程，即時取得營運資金，進一步提升企業營運效能，實現「普匯•你的手機ATM」。

 

分期超市

在普匯的分期超市藍圖中，預計推出從日常到享樂皆能快速使用的「先買後付」信用支付工具，過程便利又安全，另外，此種無現金的交易模式、AI智能自動化的撥款流程，也跟隨著世界潮流，不只讓廠商收款更快速，也能及時滿足現代人喜愛無接觸的支付模式。

 

總體來說，在無現金社會底下，電子錢包取代現金已成趨勢，人們將越來越仰賴手機進行交易，在上面進行各種商業行為，而科技的進步，也使人們得以免去過去繁雜的手續與時間成本，提升使用體驗，同時解放企業核心營運能力。

 

 

資料來源：

Visa消費者支付態度報告3.0（2022年）、工商時報、經濟部統計處