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【普匯觀點】光棍節—網路平台銷售屢創佳績下的科技含量

2018-11-05 16:09:21
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每年網路購物在11/11前後可說是媲美情人節、聖誕節般精彩,在淘寶、天貓屢屢創下驚人銷售金額下,裡頭不乏需要金融、科技及物流的備齊,這就讓我們一起來揭秘吧!

光棍節的由來

光棍節的由來來自於何處或何時,每個人都說法都不一致,目前廣為認可的是源於中國大陸的南京大學。根據網路上流傳的說法,在1993年南京大學「名草無主」寢室4名大四生每晚舉行「臥談」,主題大都關於如何脫離單身的狀態,4個大男生談著談著閃過一個念頭,決定以當時即將來臨的11月11日作為「光棍節」,並據此舉辦活動。從此以後,光棍節逐漸成為南京乃至中國大陸各地大學的校園趣味文化,且隨著一批批學子陸續從學校畢業,這個節日漸漸被帶入社會,並在網路和媒體的傳播推動下流行起來。

網路購物結合

從2009年的光棍節開始,淘寶和旗下的天貓為首,將這一天行銷成為網路購物節,採用瘋狂降價的行銷策略,激發那些仍舊單身的「光棍們」鼓勵雖然沒對象也要對自己好的單身男女,讓他們給自己買禮物,藉此對應「情人節」傳統,偶後其他電商也紛紛加入這個戰局。

這個行銷策略顯然非常的成功且貼近大眾,在中國社會風氣漸開放、自我意識抬頭且相關科技逐步成熟的前提下,每年光棍節檔期淘寶及天貓的銷售額屢屢創下驚人的商機(詳見下圖),1,682億人民幣換算結果更是高達8千多億台幣!此外光棍節的市場更成功超越美國黑色星期五的銷售金額。

揭秘銷售背後的科技

試想一下你平常上網購物時候的劇情:進入購物平台網站後,點選自己喜歡的商品,並且加入購物車,然後用各種方式結帳,之後就是等待送貨員送貨了,偶爾太心急還要一直狂刷物流公司送貨進度。

但這些總總貌似理所當然,其實裡頭充滿的各種科技以及金融上的突破創新,分別舉例一下其中幾個步驟:

  1. 將商品加入購物車:這個你認為僅應該耗費不到一秒的動作,在光棍節這樣每秒鐘需要處理不下百萬筆交易的規模,其實牽涉到巨量的平台後端軟體運作,更需要突破性的技術及大把公司資源做到這件事。亞馬遜在Prime Day購物日的活動中,便有過客人無法將商品放進購物車的窘境。

簡單介紹一下其中隱含的科技,一般的網路購物平台使用MySQL垂直式的資料庫系統,但此相較屬於傳統的技術,當有爆多流量突然出現,仍會有無法突破的極限,因此需要這種大量資訊流的平台會使用橫向擴展SQL的技術,相較經濟且可行。

  1. 線上付款:目前能夠用於線上購物網站的付款方式有:手機內建的物理辨識系統支付、線上刷卡、第三方支付軟體(Line、微信、支付寶等)還有網路銀行轉帳等,這些方式需要的是平台商與付款方的配合、銀行與信用卡公司的合作、手機業者硬體的開發、銀行系統的升級、資料庫安全的提升等,才能達到如此便利的結果。舉例而言,手機支付與線上刷卡透過數據連線,將交易資料加密之後從手機到信用卡公司再到銀行完成付款,比起傳統實體刷卡的運作方式,手機就像是刷卡機一樣;而支付寶像是個資金中轉機構連結買賣方,買家先把交易額放入支付寶內,滿意收貨的商品後支付寶才會將交易款轉給賣方。
  2. 巨量物流配送:「資訊數位化及自動化」會是物流業者應付如此大量包裹的途徑,透過數據自動化調度運送員及規劃運送途徑,並藉由行動派遣系統與送貨員行動裝置或車上機連線,將效率大幅提升且每單位的運送成本拉低;即時的包裹資訊必須仰賴資訊化的系統流程還有完整建置的企業資訊系統,在不同的運送階段設置內部控制的節點,才能一方面確保物流順暢以及提供客戶即時更新的配送進度。

小結

很快今年的光棍節也快到了!但相信你讀完本篇文章後,能在瘋狂搶購中喚醒一些理智,想到原來這麼多科技被運用其中啊!(然後以一種幫助科技進步的大愛繼續衝高銷售額)台灣的網路賣場平台近期也搭上光棍節的商機推出了許多折扣活動,相信在這樣的趨勢下,台灣在這方面相關的科技及金融創新也會越發成熟。

當然,如果想要上網買一些高單價商品(例如某水果牌手機)也可以結合P2P網貸平台,輕鬆迅速取得資金,讓你既安全又方便(不用賣腎或賣眼角膜)的把握光棍節折扣!