ChatGPT如何應用在金融科技！失業危機即將爆發？！
前言
比爾蓋茲2000年曾說「人們高估 5 年後的網路世界，又低估 10 年後的網路世界」。科技持續創新，顛覆人類的想像，其中金融科技（FinTech）也成為全球經濟發展的重點項目。2022年ChatGPT出現後，意味著開放人工智慧時代來臨，人人都可以用簡單的對話輸入問題，不論是腳本、程式碼、專業知識，它都可以用人性化的口吻娓娓道來。這些功能一但結合獨特的語言處理和機器學習技術，就可用於開發智能金融分析、智能投資、風險管理、金融資安等領域，提供我們無限的可能，同時卻也威脅當前就業市場的勞動供給者。
Chat GPT是什麼？
Chat GPT 是由 OpenAI 開發的一種聊天機器人，透過龐大的數據反覆學習訓練，而且不限語言學習人類語言結構、語法和用法，生成符合上下文語法結構的自然語言文本，已具備可以和人類自然順暢的對話能力。
更細節的發展歷程與介紹，可以回顧先前的小學堂文章<ChatGPT不只能聊天，AI也能寫論文、寫程式？>。
ChatGPT的金融服務可能超越人類的幾個原因？！
人工智慧解決方案能夠迅速處理複雜繁瑣的財務數據，不僅可以大量節省勞動成本和時間以提高工作效率，同時還能確保關鍵財務信息得到準確且及時的處理。而ChatGPT出現後，人工智慧技術的門檻下降到即使非系統工程師，也能請它撰寫程式碼，這也意味著金融科技的變更速度只會越來越快，普匯為大家整理了幾項人類可能被取代的原因。
- 財務理性預測：在銀行企業中，ChatGPT可以大量分析數據已建立模型並預測借款人是否有能力償還貸款，以降低貸款違約的風險，除此之外也可以建模爬蟲數據資料，利用股市指標來預測投資標的物價格。
- 數據管理：ChatGPT可利用客戶數據與行為，為每位客戶客製化推薦適合的財務方案與產品，以改善用戶體驗。
- 提升效率、降低人工作業失誤率：金融業、銀行業者最讓人詬病的的就是速度和效率緩慢，因為需要人工作業的反覆、繁瑣內容很容易有失誤，但ChatGPT可以完全避免這個問題。
- 即時性對話式回應：對話式功能是ChatGPT目前最能立即實現於金融服務的項目，並且可以衍伸到更多功能。
ChatGPT技術的對話式銀行功能
另外，我們詢問ChatGPT「對話式金融服務可以滿足哪些服務」，以下是他的回覆，包含「查詢帳戶餘額」、「轉帳」、「付款」以及「智能投資」、「風險評估」、「信貸申請」等功能，這種對話式銀行的設計，讓銀行不只是銀行，更像是跟朋友對話的良好體驗，方便客戶更流暢的執行業務需求和獲得問題的答案，無需非得在營業時間內大排長龍等作業，卻可以獲得即時性的專業顧問服務。
普匯觀點：
ChatGPT對話式銀行只會越來越普及，金融科技的地位未來也會更被重視，已達到普惠金融的核心概念，讓服務走進客戶的生活。而對於就業者而言，我們需要更加關注自身核心能力與價值，持續學習不易被機器人取代的技能，並且避免重複性高的工作。而ChatGPT實際應在金融科技的部分仍在開發中，但普匯早已看到這個FinTech趨勢，不斷創新數位化與優化使用者體驗，利用p2p線上媒合您的信貸需求，申貸簡單四步驟「5分鐘申貸、10分鐘審核、1小時放款，貸你完成夢想與美好人生」
